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云南旅游市場整治之旅行社

時間:2016-12-12 13:03來源:錦愛集團 作者:admin 點擊:
云南省旅游局于4月26日正式公布了10家作為扶持和培育的目標旅行社企業,總體情況來看,省局采取的一系列舉措規范了云南旅游市場秩序
   云南省旅游局于4月26日正式公布了10家作為扶持和培育的目標旅行社企業,總體情況來看,省局采取的一系列舉措規范了云南旅游市場秩序,為合法經營者、旅游消費者營造了經營的環境和消費環境,為倡導規范的旅游經營模式,省旅游局提出了統一采購、統一報價、統一宣傳、統一結算、統一管理、統一品牌、統一計調的“七統一”標準。如何將這些標準落到實處,云南旅游商務國際旅行社率先改革,在與昆明錦愛國際旅行社實現了“聯姻”后,又將各門市收入麾下,整頓承包掛靠。本報就此采訪了云南旅游商務國際旅行社總經理朱洪應。
整合資源 壯大實力
為了做強旅行社競爭力,響應云南省旅游局號召,走集團化發展道路,云南旅游商務國際旅行社與昆明錦愛國際旅行社實現了“聯姻”。 云南旅游商務國際旅行社總經理朱洪應表示,實現戰略合作,引進經營人才,是時下旅行社發展的必然趨勢,沒有進入“16大”,要向“16大”靠攏,這是旅行社實現可持續發展的一個有效戰略。目前旅行社的競爭越來越激烈,旅游市場的運營也亟待規范,兩家旅行社通過持有股份、整合優勢資源的方式進行戰略合作,旨在達到做大做強的目的,達到被扶持旅行社今后的各項目標指數。
投入近180萬進行改革
目前旅行社正在整合門市,把承包掛靠單位統一納入總公司進行管理,不收房租、不收任何經濟費用,每月發放基本工資并為其購買五險,總社成立總計調處,對員工進行服務與培訓建立操作平臺進行整體采購,部門繳納10% 的管理費,但由于統一采購成本下降了,總收入反而提高了,所以就變成一個雙贏概念,但在這項改革中,總社要支出近180萬來統一提升改造,這對旅行社進入良性循環提供了必要條件,并進一步提升品牌效應,此項改革預計9月底完成,10月1日試運營。
■聲音
云南省旅游局副局長徐光佑說,七統一使旅游業的“小、散、亂”作坊生產方式得以改變,通過經營模式的創新,規范市場,提升云南旅游品質。今年是國家旅游局提出的旅游服務質量提升年,提升旅游服務質量是新時期旅游業發展的要求。讓群眾滿意需要提升服務質量。建設世界旅游強國需要提升服務質量。應對國際旅游競爭需要提升服務質量。建設旅游強省,首先從行業抓起,從管理抓起。過去相當一段時間都是總社—掛靠—承包方式,這樣的小作坊管理方式導致法人主體地位下降,法人對實際業務失去控制,出現惡性價格競爭,投訴上升,云南旅游形象受到影響。全面提升旅游行業的服務質量的舉措發揮了積極的作用,在業內和業外都產生了一定的積極影響,業內業外都給予了充分的肯定。

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