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針對旅行社違法違規 云南“旅游革命”又推新舉措

時間:2018-09-05 13:57來源:未知 作者:網絡 點擊:
根據《云南省人民政府關于加快推進旅游轉型升級的若干意見》(云政發〔2018〕38號)要求,為深入貫徹落實《云南省旅游市場秩序整治工作措施》,云南省旅游發展委員會發布了《關
 

 根據《云南省人民政府關于加快推進旅游轉型升級的若干意見》(云政發〔2018〕38號)要求,為深入貫徹落實《云南省旅游市場秩序整治工作措施》,云南省旅游發展委員會發布了《關于進一步加強旅游團隊電子行程計劃書填報工作的通知》。

  通知要求,自2018年9月1日起,全省旅行社接待旅游團隊須嚴格填報《電子行程計劃書》,載明團隊運行路線、停留地點和時間信息,告知團隊全體游客,上報統一管理平臺。旅游行政管理部門將根據《電子行程計劃書》,加強對旅游團隊運行的監管,切實維護好旅游市場秩序。

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登錄兩個平臺填報

  近日,省旅游發展委員會依托云南省旅游監管平臺對《電子行程計劃書》進行了修改完善,將于2018年9月1日上線運行。通知要求,各州市旅游發展委員會督查轄區內的旅行社登錄“云南旅游市場監管系統”(//lyjg.ynta.gov.cn)或者“云南途安旅游安全保障救援中心”(//www.ynlyzhbx.com)填報云南旅游《電子行程計劃書》。《電子行程計劃書用戶手冊》將于9月1日后在云南省旅游監管平臺上發布。

掃二維碼獲取行程信息

  通知要求,各州市旅游發展委員會要督促旅行社和導游人員告知游客《電子行程計劃書》中涉及服務內容、服務標準等信息,督促導游人員在帶團時攜帶填報紙質《電子行程計劃書》,提示游客通過掃描《電子行程計劃書》上的二維碼獲取行程信息,監督旅行社服務質量,維護自身合法權益。

  電子行程單模板

  行程信息模板

  游客名單模板

  通知要求,自9月1日起,各州、市旅游發展委員會要加強對旅游團隊運行情況的執法檢查,將車輛行進軌跡、車輛停留地點、團隊停留時間、旅游組合保險購買情況等信息與旅行社填報的電子行程計劃書進行比對,對檢查中發現的團隊未按運行路線運行、停留地點和時間信息異常、導游人員未開啟“全國導游之家”APP、未攜帶電子行程計劃書、旅行社未投保云南旅游組合保險等問題立即進行重點檢查;對為逃避監管漏填漏報、虛假填報、填報不規范的旅行社進行重點檢查,嚴肅查處相關違法違規行為。

“全國導游之家”APP

  通知還要求,填報《電子行程計劃書》是落實省政府關于加快推進旅游轉型升級的若干意見,推進旅游革命的重要舉措,各州、市旅游發展委員會要將此項工作作為深入開展旅游市場秩序整治的重大工作來抓落實。各州市旅行社《電子行程計劃書》填報情況將納入對各州市政府旅游綜合監管考核。

  自推進旅游革命動員大會召開以來,省旅游發展委員會以更加堅定的信心,銳意進取的精神,勇于擔當的實干,不折不扣的落實省委、省政府的戰略決策和安排部署,奮力推進旅游革命。今日,“昆明市旅行社旅游電子合同啟用工作會議”在昆召開,會議對9月1日正式啟用昆明市旅行社電子合同做了進一步的部署和安排。我們相信,隨著《電子行程計劃書》的啟用,旅游團隊運行軌跡和導游服務實施將得到全過程監管,游客安全和接待服務規范將得以全面保障。

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